המדריך המלא לשירותי סיעוד בישראל
בישראל פועלות כיום מאות חברות סיעוד, המספקות שירותים חיוניים לקשישים הזקוקים לעזרה יומיומית. ועדיין, רבים אינם יודעים מה בדיוק כוללים השירותים הללו, כיצד הם ניתנים, ואיך ניתן לממש את הזכאות אליהם דרך הביטוח הלאומי.
כדי להבין את תפקידה של חברת הסיעוד, חשוב להכיר תחילה את חוק הסיעוד שנחקק בישראל בשנת 1988 – חוק המעגן את זכותם של אזרחים ותיקים הזקוקים לסיוע תפקודי לקבל טיפול סיעודי, תוך שמירה על עצמאותם ואיכות חייהם בביתם.
מהו חוק הסיעוד?
חוק הסיעוד קובע כי כל קשיש המתקשה בביצוע פעולות יום-יומיות — כמו רחצה, לבוש, אכילה, נטילת תרופות או ניידות — זכאי לקבל גמלת סיעוד מהמוסד לביטוח לאומי.
מטרת החוק היא להקל על משפחות המטפלות ביקיריהן, ולוודא שכל אזרח ותיק יקבל את התמיכה הדרושה לו כדי להמשיך לחיות בכבוד בביתו ובקהילתו.
מלבד שעות טיפול, החוק מאפשר גם לקבל מוצרים ושירותים נלווים כגון לחצן מצוקה, מוצרי ספיגה וייעוץ מקצועי.
תפקידי המטפל הסיעודי
המטפל הסיעודי הוא הלב הפועם של מערך הסיעוד הביתי. תפקידו משלב בין טיפול פיזי, רגשי וחברתי:
עזרה בבית: ניקיון בסיסי, בישול, קניות, סידור הבית.
טיפול אישי: רחצה, הלבשה, נטילת תרופות, שמירה על היגיינה אישית.
השגחה וביטחון: שמירה על בטיחות הקשיש בבית ומניעת מצבי סיכון.
תמיכה רגשית: יצירת קשר אנושי קבוע שמפחית תחושת בדידות ומעניק ביטחון אישי.
בהתאם לרמת הזכאות, ניתן לקבל מטפל למספר שעות בשבוע או מטפל זר המתגורר בבית 24/7.
מה תפקידה של חברת הסיעוד?
חברת הסיעוד משמשת הגורם המקשר בין המשפחה לבין הביטוח הלאומי. לאחר קבלת אישור לגמלת סיעוד, הקשיש בוחר חברת סיעוד שתספק עבורו את השירות בפועל.
תפקידי החברה כוללים:
סיוע בהגשת הבקשה לביטוח הלאומי ובמילוי טפסים.
ליווי הקשיש בתהליך קביעת רמת התלות.
התאמת מטפל/ת סיעודי/ת בהתאם לצרכים האישיים.
פיקוח שוטף של עובדת סוציאלית מוסמכת מטעם החברה.
סיוע במקרים של החלפת מטפל, החמרת מצב או שינוי בזכאות.
חברות סיעוד רבות מפעילות גם סניפים קהילתיים ומרכזי שירות, שבהם ניתן לקבל ייעוץ וליווי ללא עלות.
שירות “טרום סיעוד” – פתרון זמני עד קבלת הזכאות
לעיתים תהליך קבלת האישור מהביטוח הלאומי עשוי להימשך שבועות ארוכים, והקשיש נותר ללא סיוע.
כדי לגשר על הפער הזה, חברות סיעוד מציעות שירות מיוחד הנקרא “טרום סיעוד” — שירות זמני שבו נשלחת מטפלת מוסמכת לבית הקשיש עד לסיום הטיפול בבקשה.
השירות ניתן ללא תשלום, בהיקף של שש שעות שבועיות, וכולל מעקב של עובדת סוציאלית מטעם החברה.
למה כדאי להיעזר בחברת סיעוד?
התמודדות מול הביטוח הלאומי והבירוקרטיה הכרוכה בקבלת הגמלה עשויה להיות מאתגרת במיוחד.
חברות הסיעוד מעסיקות צוותים מנוסים שמכירים היטב את הנהלים ויודעים ללוות את המשפחה בכל שלב – משלב מילוי הטפסים ועד להתאמת המטפל האישי.
כך ניתן לחסוך זמן, למנוע טעויות ולהבטיח שהקשיש יקבל את הטיפול המדויק ביותר, בזמן הנכון.
לסיכום
חברות הסיעוד בישראל הן הרבה מעבר לגוף מתווך – הן שותפות אמיתיות לדאגה לקשישים.
הן מספקות תמיכה מקצועית, ליווי רגשי ופתרונות טיפוליים בהתאמה אישית.
בין אם אתם בתחילת הדרך מול הביטוח הלאומי ובין אם כבר קיבלתם אישור לגמלה, תמיד כדאי לפנות לייעוץ מקצועי ולא להתמודד לבד.
